Моя история проста - поработав в УК одной из крупных промышл. компаний. поняла, что слишком много бюрократии вокруг. Примерно в такой формулировке. начала пытаться что-то исправить. Намеренно не употребляю слов "улучшить" или "оптимизировать" - этог потом пришло)))))))). Ну и пошла надолго в интерннет))), узнала про 6 сигм, ЛИН, оптимизацию бизнес-процессов. Потом было обучение, правда , не в РФ, в Канаде, у г-на Ларо)). Потом - пришло понимание, насколько комплексной вещью я занимаюсь, в том чсиле с точки зрения проектного управления. РМР ттакже был получен))).
Параллельно в ежедневной деятельности внедряла помере сил улучшения, предлагала руководителям разного уровня разные концепции в удобоваримой для них форме. Потом и сама стала выбирать. куда пойти работать))).
Как-то так. Но это не за один день и не за один год.
Лучше с гембы начать, и не важно, что это для вас - офис или производство. Базовые принципы универсальны, а адаптировать под свою специфику вы сможете их только с опытом изнутри.
Удачи!
