Мотивация или манипулирование
- Юрий Рыбалка
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 2095
- Спасибо получено: 186
Александр пишет: По результатам обсуждения я понял, что в данном случае нет причин считать действия руководителя манипуляцией. Однако, для меня остался открытым вопрос об утверждении руководителя, что невозможно найти согласованное решение по методу решения творческой задачи.
Я имел ввиду именно вот это утверждение, которое оставлено без аргументации, когда высказывал подозрения о скрытых целях. Такие утверждения - это признак манипуляции. Подозреваю, что сам тренер не очень четко представляет грань между манипуляцией и мотивацией, потому он и привел такой сомнительный пример.
По сути, "невозможно сравнить методы выполнения задачи" - это то самое внутреннее ограничение, которое и привело к дальнейшему конфликту. Открытость позиции при обсуждении обоснованности этого утверждения могла бы позволить обнаружить, что здесь кроется заблуждение, что привело бы к вырождению конфликта. Однако же - руководитель сказал как отрезал: невозможно и баста.
Я бы рекомендовал наиболее внимательно относиться именно к таким ситуациям, так как подобные утверждения о невозможности очень часто приходится слышать от "авторитетных руководителей" в работе по изменениям, когда, например, вносится рационализаторское предложение, и тут же на корню рубится "авторитетным мнением". Между тем, я считаю, что утверждать о невозможности чего-либо имеет моральное право только человек, который уже попробовал то, что предлагается, потерпел неудачу, и готов подробно рассказать о своем опыте, чтобы проанализировать - были допущены ошибки или это и вправду невозможно. Если конечно речь не идет о банальных вещах типа "мыши, станьте ежами". Когда этого не происходит, автора слов о "невозможности" нужно уведомить о недопустимости необоснованных высказываний и деструктивной позиции. И отрабатывать ВСЕ возможные варианты, только тогда конфликт можно устранить методами ТОС.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Запорожцев
- Автор темы
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 5582
- Спасибо получено: 596
Я хочу сказать, что руководителю не пришлось искать приемлемую формулировку, если бы он вместе с сотрудником нашел согласованное решение. И хочу понять такое решение невозможно найти или его и не искали.Александр Вьюшин пишет: Только все равно считаю, что руководитель должен был воздержаться от такого комментария.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Запорожцев
- Автор темы
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 5582
- Спасибо получено: 596
Совершенно с вами согласен.Юрий Рыбалка пишет: По сути, "невозможно сравнить методы выполнения задачи" - это то самое внутреннее ограничение, которое и привело к дальнейшему конфликту.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Aлександр Вьюшин
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 1823
- Спасибо получено: 508
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Запорожцев
- Автор темы
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 5582
- Спасибо получено: 596
Руководитель сказал, что они в течении получаса обсуждали задание. Назвать это поиском решения, мне кажется, нельзя. Это обычное рабочее обсуждение. Вероятно, все из нас присутствовали на таких обсуждениях и прекрасно понимают, что так не ищут решения - там ищут виновных))). Отсутствует практика создания системы коллективного обсуждения проблем, кроме тех, кто пытается внедрить философию качества Деминга.Александр Вьюшин пишет: А как можно понять искали решение или нет ?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Aлександр Вьюшин
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 1823
- Спасибо получено: 508
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Запорожцев
- Автор темы
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 5582
- Спасибо получено: 596
Конечно! Мыслительные инструменты ТОС направлены на продуктивное коллективное обсуждение проблем и поиска решений. Реально, обсуждение начинается только тогда, когда на предприятии начинает работать группа консультантов, но когда и как продуктивное обсуждение войдет в ежедневную практику?Александр Вьюшин пишет: А поиск решения и обсуждение задачи, понятия конечно не тождественные.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Aлександр Вьюшин
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 1823
- Спасибо получено: 508
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Запорожцев
- Автор темы
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 5582
- Спасибо получено: 596
Ну да, пока трясти выгоднее, будут трясти))).Александр Вьюшин пишет: зачем думать, трясти надо
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Aлександр Вьюшин
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 1823
- Спасибо получено: 508
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Главная
- Форум
- Форум LeanZone.ru
- Общий
- Мотивация или манипулирование