Как разработать проект СМК


1 нед. 2 ч. назад #54730 от Александр Запорожцев
Александр Филонов пишет:

Прочитайте, что на Входе. На входе - Purpose и Strategic decision. Т.е. 'курс' - известен.
Необходимо определить что влияет на следование курсу (волны, ветер, восставший экипаж и т.д.)

Организация должна определять внешние и внутренние факторы, которые существенны с точки зрения ее целей и стратегического направления и которые влияют на способность ее системы менеджмента качества достигать ожидаемого результата (ов). Организация должна отслеживать и анализировать информацию об этих внешних и внутренних факторах.
В требовании не дается описание процесса - нет входа и выхода.
В требовании указаны следующие объекты: Факторы информация о факторах, цели и стратегическое направление. ожидаемые результаты.
Определены отношения между объектами: факторы определяются, факторы влияют на результат. информация анализируется.
Если факторы не определены, то и цель поставить невозможно. Определение целей - это процесс итеративный - поставил цель, определи возможность ее выполнения и уточни цель. Сегодня от разработки стратегии переходят к процессу стратегирования - постоянному отслеживанию влияния факторов и корректировка стратегии

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


1 нед. 2 ч. назад #54731 от Александр Запорожцев
Александр Филонов пишет:

Вы бы сузили задачу. И просто представили модель СМК в формате SADT. Этого достаточно.

Зачем привязывать сюда неизвестное предприятие?

Получите универсальную модель в SADT, которую можно использовать на любом предприятии (организации).

2.2.2 Система менеджмента качества
Система менеджмента качества включает действия, с помощью которых организация устанавливает свои цели и определяет процессы и ресурсы, требуемые для достижения желаемых результатов.
Каждое предприятие имеет свою деятельность, которую она должно описать как процессы. Это описание строиться у четом требований стандарта. На каждом предприятия будут по своему описывать процессы Нет и не может быть универсальной функциональной модели СМК.
Вот в системной инженерии рассматривают требования к системе, которые учитываются при проектировании системы. Там тоже есть понятие модель требований - модель, в которой в наглядной форму представлено требование. Но эти модели только рабочий материал для проектирования системы. Я думаю, что разработки модели требований - это хороший подход

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


1 нед. 1 ч. назад #54732 от Александр Филонов
Александр Запорожцев пишет:

Организация должна определять внешние и внутренние факторы, которые существенны с точки зрения ее целей ...


Ну а теперь прочитайте медленно.

Факторы определяются с точки зрения цели. Нет цели - нет факторов.

Без цели нет системы (Деминг).

Невозможно собирать факторы, если нет цели. Что будут собирать студенты - какие факторы? Если не понимают на что нужно обращать внимание?
Не зная цели можно собирать только фантики.:) :laugh:

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


1 нед. 1 ч. назад #54733 от Александр Филонов
Александр Запорожцев пишет:

Вот в системной инженерии рассматривают требования к системе, которые учитываются при проектировании системы. Там тоже есть понятие модель требований - модель, в которой в наглядной форму представлено требование. Но эти модели только рабочий материал для проектирования системы. Я думаю, что разработки модели требований - это хороший подход


Хорошо. Пусть называется "модель требований" в SADT.

Стандарт и есть модель. Там все взаимоувязано. Сделайте.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


1 нед. 1 ч. назад #54734 от Александр Запорожцев
Александр Филонов пишет:

[
Факторы определяются с точки зрения цели. Нет цели - нет факторов.

А зачем факторы, если цель уже определена? Что с этими факторами нужно делать?

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


1 нед. 1 ч. назад - 1 нед. 1 ч. назад #54735 от Александр Филонов
Александр Запорожцев пишет:


А зачем факторы, если цель уже определена? Что с этими факторами нужно делать?


Я уже пояснил.

Что делать с восставшим экипажем?

Как реагировать на волны, ветер, течение... встречные корабли?

Все это факторы, которые нужно определить.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


1 нед. 1 ч. назад #54736 от Александр Запорожцев
Александр Филонов пишет:

Стандарт и есть модель. Там все взаимоувязано. Сделайте.

В том то и беда, что модели в стандарте нет - есть требования с точки зрения качества к процессам организации. Требований со всех остальных точек зрения нет, а при организации деятельности нужно учитывать требования и других аспектов менеджмента.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


1 нед. 1 ч. назад #54737 от Александр Запорожцев
Александр Филонов пишет:

Александр Запорожцев пишет:


А зачем факторы, если цель уже определена? Что с этими факторами нужно делать?


Я уже пояснил.

Что делать с восставшим экипажем?
.

Капитан держит курс на север, а команда хочет на юг Пойдете на север, потеряете корабль - ваше решение?

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


1 нед. 1 ч. назад #54738 от Александр Филонов
Александр Запорожцев пишет:

В том то и беда, что модели в стандарте нет - есть требования с точки зрения качества к процессам организации. Требований со всех остальных точек зрения нет, а при организации деятельности нужно учитывать требования и других аспектов менеджмента.


Беды в этом нет. Это открытая система. Живая.

Со всех остальных точек зрения Вы все равно не получите полной картины.

Начните с малого. С качества.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


1 нед. 1 ч. назад - 1 нед. 1 ч. назад #54739 от Александр Филонов
Александр Запорожцев пишет:

Капитан держит курс на север, а команда хочет на юг Пойдете на север, потеряете корабль - ваше решение?


Пойдем на север.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Работает на Kunena форум