Здраствуйте!
Коллеги, я сталкнулся с проблемой, сравнимой по своим размеро с Великой Китайской Стеной. На нашем предприятии стартует проект "Внедрение системы 5S", но мы не подготовленны в плане мотивации. В туалете цеха, к примеру, вчера появилось стихотворение после раздачи расчетных листов.
"Летела лопата...
Упала в болото...
Какая зарплата,
Такая работа. =)"
А снизу другим маркером кто-то подписал:
"Респект!"
Другими словами к переменам люди не готовы. Один написал в туалете возмущение, другой его поддержал. Значит это уже массовое недовольствие, которое может перерасти в "революцию".
Я чувствую, что при следующей моей встречи с "народом", меня перестанут слушать! Весь проект под угрозой срыва!
Подскажите, люди добрые, какой рациональный выход из моего затруднительного положения?

Такое ощущение, что туалет - это священное место на Вашем предприятии.

Я сейчас тоже параллельно запустил несколько направлений. Одно из них 5С. Первое, что я сделал и продолжаю делать - это обучение. 100%-ное. Набирать группу по 15 человек сложно. Поэтому я дал команду начальникам цехов, что, как только человек закончил свое сменное задание за 1 час до конца работы, то его направлять ко мне на учебу. Заказов не так много, поэтому от 3 до 7 человек у меня каждый день собираются. Даже, если будет один, я буду одному рассказывать, что такое 5С и приводить примеры с тех заводов, на которых я уже бывал. Повторять изо дня в день одну и ту же программу обучения очень сложно, но надо!
Как только появляется какой-то перерыв (незапланированный, опять же из-за отсутствия заказов) в работе, начинаем заниматься удалением ненужного и раскладыванием нужных предметов. Причем я работаю вместе с ними, во время работы я им еще раз объясняю, для чего это надо, как определить ненужные вещи и т.д. Т.е. веду постоянную атаку на мозг. Система мотивации индивидуальна для каждого предприятия. На УАЗе, например, есть положение о "Культуре производства" и организовано соревнование между однотипными цехами с вручением премии цеху-победителю. Можете ставить красные флажки на образцовые рабочие места. У кого дольше простоит, тот и выиграл, например, набор шахмат.
Я сейчас взял за основу опросник из книги Куприяновой и Растименшина "Упорядочение" и 2 раза в неделю ставим оценки. В зависимости от оценки и премия. Ну и т.д. Фантазируйте!

Простите делитанта, что такое система 5с

Роман, нескромный вопрос, в какой вы должности?

Игорь Юрьевич писал(а):

Я сейчас взял за основу опросник из книги Куприяновой и Растименшина "Упорядочение" и 2 раза в неделю ставим оценки. В зависимости от оценки и премия. Ну и т.д. Фантазируйте!

Игорь Юрьевич, если есть опросник в электронном виде, пришлите мне на почту, пожалуйста, я буду очень Вам признателен.
Заранее благодарю!

Сергей Лыков писал(а):

Роман, нескромный вопрос, в какой вы должности?

Все очень просто, система позволяет рационально организовать свое рабочее место, независимо от того кем вы работаете и где.
Подробно об этой системе можно узнать из презентаций с сайта LeanZone или просто набрать в поисковой системе "Система 5S"

Сергей Лыков писал(а):

Роман, нескромный вопрос, в какой вы должности?

Что же здесь нескромного ???
Я менеджер по операционным улучшениям.

Сергей Лыков писал(а):

Простите делитанта, что такое система 5с

Для представления о системе 5S можете воспользоваться моей презентацией на форуме, в ветке "практика улучшений", а дальше тема: "радикальное улучшение оформления презентаций". Там найдете!

Зачем же в почту, я сюда выложу. Я пока оцениваю первые два шага. Внедряю их тоже параллельно.

Чистов Роман Владимирович писал(а):

Я чувствую, что при следующей моей встречи с "народом", меня перестанут слушать! Весь проект под угрозой срыва!
Подскажите, люди добрые, какой рациональный выход из моего затруднительного положения?

Вопрос такой. Как руководство поддерживает работу по внедрению? Что конкретно было до того, когда решили внедрять БП? Расскажите. Тогда можно будет более конструктивно что-то посоветовать. В любом случае, если у вас угроза срыва и вы сами не можете справиться с рабочими (не слушают), тогда необходимо выносить на руководство.