Делать надо то, что нужно, а что не нужно - делать не нужно!

Важно не звание человека, а его дела
Плиний Младший

Делай великое, не обещая великого
Пифагор

Наиболее важные факторы, необходимые для управления любой организацией, как правило,
неизвестны и количественно неопределимы.
д-р Ллойд Нельсон руководитель отдела
статистических методов в "Nashua Corporation"

Есть такие организации, которые очень много говорят о Клиентах, при этом совершенно пренебрегая теми, кто с клиентами взаимодействует – собственными сотрудниками. Ресурсный ринцип гласит: всегда обращайтесь со своими сотрудниками так, как вы хотите, чтоб они обращались с вашими лучшими клиентами.
Вы можете купить руки человека, но купить его сердце вы не можете. Его сердце – это то место, где обитают его энтузиазм и преданность. Вы можете купить его спину, но не
можете купить его голову, а именно в ней сосредоточены творчество, мастерство и изобретательность.
Забота о РС (ресурсах) заключается в том, чтобы обращаться со своими сотрудниками так же, как и с клиентами, поскольку они добровольно отдают вам лучшее, что у них есть, – сердца и головы.

Стивен Кови

Уточнение: они могут тогда отдать Вам свои сердца и головы, когда ВЫ заботитесь о них.

Успех приходит к тем, кто борется, и сохраняется за теми, кто продолжает бороться с помощью позитивного мировосприятия.

В мире бизнеса всем платят двумя монетами: наличными и опытом. Приобрети сначала опыт; наличные придут позже.

Надо знать, что нет дела, коего устройство было бы труднее,
ведение опаснее, а успех сомнительнее, нежели замена старых порядков новыми. Кто бы ни стал выступать с подобными начинаниями, его ожидает враждебность тех, кому выгодны старые порядки, и холодность тех, кому выгодны новые.

Никколо Макиавелли

"Потенциал человека подобен неоткрытому океану, новому неисследованному континенту, это мир возможностей, которые ждут, чтобы их освободили и направили на свершение великих дел."


Брайан Трейси,
американский бизнес-гуру

Васюкинские шахматисты внимали Остапу с сыновьей любовью. Остапо понесло. Он чувствовал прилив новых сил и шахматных идей.
- Почему в провинции нет никакой игры мысли? Например, вот ваша шахсекция. Так она и называется: шахсекция. Скучно, девушки! Почему бы вам, в самом деле, не назвать ее как-нибудь красиво, истинно по-шахматному? Это вовлекло бы в секцию союзную массу. Назвали бы, например, вашу секцию: "Шахматный клуб четырех коней", или "Красный эндшпиль", или " Потеря качества при выигрыше темпа". Хорошо было бы! Звучно!
Идея имела успех.


И.Ильф, Е Петров "Двенадцать стульев"