Многие провайдеры тренингов шести сигм упускают этот инструмент, заменяя его контрольными картами или чем-то еще. Я не стану спорить о том, какой инструмент лучше подходит для первого взгляда на данные. Однако настоятельно рекомендую не исключать ран-чарт из программы подготовки зеленых и черных поясов шести сигм. И вот почему…